William Nazaret Incersionista en el Sector de Telecomunicaciones asegura que a México le llego la Hora de Vender Internet con Valor Agregado

En México siempre hay interés de estar porque es un enorme mercado. Pero en México siempre es mejor operar controlando nuestro propio espectro. Si el IFT cumple esas promesas y nosotros lo podríamos controlar, entonces sí habría interés.

Nosotros experimentamos y entendimos que podemos tener operaciones, relativamente, regionales y ser rentables, pero para eso tenemos que controlar el espectro, porque si no lo controlas estás a la tentativa de los planes de otra empresa y en México hay como 40 millones de mexicanos que viven en zonas rurales o semirurales que son un mercado grande al que hay llegar con nuestra propia frecuencia. Nosotros creemos que tenemos un portafolio de ventajas para atrapar clientes y dominar mercados regionales.

—En México, los dos operadores con bandas ya ofrecen servicios de 5G a consumo masivo y experimentan ofrecer servicios desde su espectro de 3.5 GHz a hogares o industrias. ¿Coincidiría en que ellos tienen la ventaja ahora?

—Yo creo que no están cuidando sus ventajas. Y puede que piensen que la traigo contra los operadores. No es así. Pero sí creo que no están entendiendo que como operador, tú ya no vas a durar mucho vendiendo solamente Gigabytes por peso o por dólar. Llevan toda la vida con eso y eso ya no es el negocio del futuro. El futuro es el valor agregado, son las aplicaciones; es el IoT (Internet de las cosas).

Váyanse los operadores a Japón, a Singapur, a Corea, a China… Allí los operadores ya te venden un plan de telemedicina; que te pones unos sensores y te dicen tu estado de salud. Y hay mucho, mucho más con esto de IoT en Asia que bien podríamos copiar aquí, en México.

Pero en Estados Unidos y en México seguimos embarcados en el tema de cuántos Gigabytes me da el operador por mes y cuánta velocidad, porque el cuento de 5G es hoy cuánta velocidad tengo. Pero lo verdadero con esa tecnología son otras cosas que nos deben apoyar en otras cosas de la vida.

—Hace una década, cuando apenas empezaban los desarrollos de 4G y mejoras hacia el LTE, ya nos hablaban de 5G. Ahora, resulta que el ARPU (gasto de los usuarios en paquetes) no está retornando la inversión y los despliegues de 5G están pausándose. ¿Nos contaron un cuento chino entonces?

—Son muchos factores y estos son muy complejos. Hace seis años Nokia y Ericsson se emocionaron cuando Donald Trump prohibió a Huawei y ZTE. Ellos pensaron: “Qué bien, tenemos el mercado más grande y lo tenemos sólo para nosotros”. ¿Pero qué pasó en Estados Unidos? Que la gente no está queriendo comprar paquetes de 5G, si el operador le cobra más y si no le da valor agregado. Dice el consumidor allá: “¿Para qué quiero 5G, si con 4G lo puedo hacer bien? Y esto que tú operador me estás vendiendo no me da más que lo otro, el 4G”.

AT&T dice que el ARPU no alcanza y que Telcel domina. Telcel sí domina el mercado, pero ver que tu ARPU se cae no es por culpa de Telcel, porque es tu responsabilidad como operador aumentar el ARPU con estrategias de innovación.

—Como inversionista, otra vez, ¿consideraría invertir en México, ante la posibilidad de que el órgano autónomo de telecomunicaciones desaparezca?

—Mi gran temor sería que su conocimiento técnico deje de existir. Más de un inversionista me acompañaría en eso. El asunto es para qué lo quieren desaparecer. Hace unos veinte años, la empresa que teníamos en Venezuela era la mejor, con la mejor tecnología GSM de entonces, con mucha competencia de empresas y con un regulador Conatel controlado a dedo por el gobierno, y estoy hablando de tiempos de Hugo Chávez. Después vinieron otras cosas para ese país, pero eso es otra historia. El objeto es porqué quieren desaparecerlo y por qué México no está siendo ahora como Chile y Colombia, más transparentes.

El tema con México es que es un país con una tradición donde los oligopolios se apoyan en el gobierno para bloquear el acceso al mercado y es donde viene el peligro. Un inversionista me dijo un día: “Yo hago apuestas duras y he llegado a hacer apuestas alocadas. Pero hay una apuesta que no la he hecho, y esa apuesta es México, porque en México tú vas al proceso de licitación y las cartas ya están marcadas”.