Denuncian Abuso de Ultramar por Alta Demanda de Ferrys para Cruzar a Cozumel Tras Receso de Transcaribe

• La Suspensión del Servicio por Parte de la Empresa Transcaribe.

• Usuarios Denuncian Abusos por Parte de Ultramar, que Aprovecha la Situación para “Hacer su Agosto”.

Redacción/CAMBIO 22

COZUMEL, Q. ROO, 21 de marzo.- Largas horas y hasta días enteros tienen que esperar usuarios de la ruta marítima de carga Punta Venado-Cozumel y viceversa, debido a que las rutas de la naviera Ultramar son insuficientes, ante la suspensión temporal del servicio por parte de Transcaribe para dar mantenimiento a su embarcación.

A pesar que Ultramar incrementó sus corridas desde que Transcaribe dejó de operar el pasado 7 de marzo, los usuarios de la ruta marítima de carga entre Cozumel y el macizo continental tienen que armarse de mucha paciencia, pues pasan largas horas de espera e incluso días para poder acceder al servicio.

En Punta Venado es en donde la problemática es marcada, ya que en los horarios denominados “de carga negra” se le da preferencia a trailers y camiones, además de que los lunes y sábado solo están programadas dos rutas sin restricciones, en tanto que los domingos sólo hay una.

Y a pesar de que existe la opción de reservar espacio, lo cual implica un abusivo costo adicional, numerosos usuarios aseguraron a Cambio 22 que el sitio web donde se hace ese trámite frecuentemente indica que no hay espacios, aún y cuando se intente con varios días de anticipación.

Lo cual, aseguraron que ha dado pie a que personal de la empresa solicita “mochadas” para que se les permita abordar, lo que permite pensar que actúan en contubernio con quienes manejan el sitio web, pues sólo así se explica que no se pueda reservar.

Señalaron también que fue una pésima decisión que la empresa Transcaribe decidiera suspender por un mes el servicio para dar mantenimiento a su embarcación en una época alta de turismo, con la Semana Santa a la vuelta de la esquina. Asimismo, hicieron un llamado a la Administración Portuaria Integral de Quintana Roo (Apiqroo) o a la autoridad competente para que intervenga y evite que se sigan dando ese tipo de abusos.

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