Salvador Guerrero Chiprés, coordinador general del C5, informó que entre octubre de 2024 y febrero de 2025 se realizó una “radiografía de llamadas”, la cual reveló que 24.2% de los reportes fueron por solicitud de servicios, 14.3% por faltas cívicas, 13.3% por urgencias médicas y 12.1% por emergencias.
Sin embargo, destacó que los reportes que más preocupan a las autoridades son aquellos relacionados con violencia de género y disturbios en espacios públicos.
Según el informe, 9.3% de las llamadas fueron realizadas por mujeres que denunciaron agresiones en vía pública; 5.8% correspondió a disturbios en espacios públicos y 5.5% a violencia intrafamiliar.
En entrevista, Guerrero Chiprés resaltó que esta es la primera vez que se presenta un diagnóstico detallado de las llamadas recibidas al 911, lo que permitirá a las autoridades implementar políticas públicas focalizadas y reforzar las acciones en materia de seguridad y justicia en aquellas colonias y alcaldías con mayores índices de incidencia delictiva.
Estos reportes no siempre derivan en una investigación formal, pero sí reflejan patrones claros de violencia de género que deben ser atendidos.
El funcionario agregó que la radiografía de llamadas al 911 tiene la función de eliminar o romper la barrera de la “cifra negra” en delitos cometidos contra las mujeres.
Alcaldías con mayor incidencia
El titular del C5 afirmó que la radiografía de reportes al 911 también arroja cuáles son las alcaldías y colonias con mayor incidencia en reportes por agresiones contra las mujeres.
En este primer ejercicio, Cuauhtémoc, Venustiano Carranza, Benito Juárez, Miguel Hidalgo e Iztacalco fueron las demarcaciones capitalinas con la mayor incidencia de reportes y atenciones por parte de los operadores. Éstas son:
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Cuauhtémoc: Doctores, Guerrero y Morelos.
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Venustiano Carranza: Moctezuma Segunda Sección, Morelos y Jardín Balbuena.
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Benito Juárez: Portales Norte y Narvarte Oriente.
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Miguel Hidalgo: Anáhuac, Escandón Primera Sección y Tacuba.
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Iztacalco: Agrícola Pantitlán y Granjas México.
“La identificación de estas zonas nos permite reconocer cuáles son los espacios donde mayor atención se requiere, tanto en materia de prevención como en intervención inmediata ante emergencias”, explicó el presidente del Consejo Ciudadano.
Salvador Guerrero Chiprés destacó que la recopilación de estos datos permitirá fortalecer la capacidad de respuesta de las instituciones, prevenir agresiones y reforzar las acciones de sanción y castigo contra quienes cometan estos delitos.
Subrayó que este esfuerzo se realizará en coordinación con dependencias como la Secretaría de Seguridad Ciudadana, la Secretaría de las Mujeres y la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México.
