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► “Ingresan a sitios de internet maliciosos o reciben llamadas de personas que aseguran representar a hoteles y compañías turísticas reconocidas, pero que solo buscan engañar y timar a las familias”

 

Olivia Vázquez/CAMBIO 22

CANCÚN, Q. ROO, 23 de diciembre.- Lomas Travel, exhortó a extremar precauciones al reservar hoteles y adquirir paquetes vacacionales para evitar ser víctimas de ciberdelincuentes que aprovechan especialmente las temporadas vacacionales para defraudar a familias que quieren visitar el Caribe Mexicano.

Este comunicado se da luego de que Diario Cambio 22 ha venido relevando millonarias estafas a turistas a nombre del hotel Kickelodeon Riviera Maya que se difundieron en redes sociales.

De parte de Lomas Travel,  se emite el comunicado donde se exhorta a la compra segura de paquetes turísticos en el Caribe Mexicano.

La empresa lamentó los casos difundidos en los diversos medios de comunicación donde viajeros narran como han sido engañados vía telefónica o por internet por personas que les ofrecen servicios turísticos y de alojamiento muy por debajo de las tarifas establecidas.

“Hay viajeros que buscando las mejores promociones ingresan a sitios de internet maliciosos o reciben llamadas de personas que aseguran representar a hoteles y compañías turísticas reconocidas, pero que solo buscan engañar y timar a las familias”, comentó la agencia que cuenta con 43 años de haber sido fundada y que cuenta con oficias en Cancún, Riviera Maya, Cozumel y Baja California Norte.

El corporativo señaló que Nickelodeon Hoteles & Resorts Riviera Maya, actualmente operada y bajo la administración de Karisma Hoteles & Resorts, ha sido involucrada en este tipo de situaciones.

Lomas Travel refirió que los ciberdelincuentes utilizan el phishing como una forma de suplantar la identidad de empresas con buena reputación para vender productos o servicios y de esta forma conseguir con engaños datos confidenciales o bancarios de las personas mediante el uso de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas o sitios web fraudulentos.

La empresa reiteró la importancia de sólo hacer reservaciones o comprar paquetes a través de agencias de viajes establecidas o desde las páginas oficiales de las empresas prestadoras de servicio para evitar ser víctima de estos delitos.

Finalmente, la agencia de viajes resaltó que protegerse del phishing requiere una combinación de sentido común, tecnología adecuada y conocimientos actualizados por lo que, para navegar por internet en forma segura, compartió 10 consejos que hacen las empresas expertas a nivel internacional en el tema para evitar ser víctima de fraudes cibernéticos.

1. Aprende a identificar los mensajes sospechosos

• Suelen utilizar nombres e imágenes de marcas reales para ganar confianza.
• El remitente puede aparentar ser una entidad conocida, pero revisa la dirección de correo cuidadosamente.
• Incluyen enlaces a sitios web que imitan a los originales.
• Ofrecen regalos o amenazas como la pérdida de una cuenta para incitarte a actuar rápidamente.
• Consejo extra: Activa filtros avanzados de correo para identificar posibles intentos de phishing.

2. Verifica siempre la fuente

Ninguna entidad confiable, como tu banco o proveedor de servicios, te pedirá información confidencial por correo o mensaje. Ante cualquier duda, contacta directamente con la institución utilizando un número oficial.

3. Evita hacer clic en enlaces de correos sospechosos

Es preferible teclear la dirección web directamente en el navegador o acceder mediante marcadores/favoritos seguros. Recuerda que los enlaces pueden estar disfrazados para redirigirte a sitios maliciosos.

4. Refuerza la seguridad de todos tus dispositivos

• Mantén actualizado tu sistema operativo, navegadores y aplicaciones.
• Instala un antivirus confiable que detecte intentos de phishing.
• Considera utilizar una VPN para mayor privacidad en redes Wi-Fi públicas.

5. Introduce tus datos sólo en webs seguras

Asegúrate de que las webs comiencen con https:// y verifica que el icono del candado cerrado esté visible en la barra del navegador. Adicionalmente, considera habilitar la autenticación en dos pasos para proteger tus cuentas.

6. Revisa regularmente tus cuentas

Haz un seguimiento periódico de tus cuentas bancarias y de servicios en línea. Reporta cualquier actividad sospechosa de inmediato.

7. Reconoce otros objetivos del phishing

Aunque las entidades bancarias son un blanco frecuente, también podrías recibir ataques relacionados con servicios como Amazon, Google, PayPal o redes sociales como Instagram y LinkedIn.

8. Presta atención al idioma y al contenido

Los mensajes fraudulentos suelen tener errores gramaticales o estar mal traducidos. Si un correo parece fuera de lugar (por ejemplo, tu banco enviándote un mensaje en otro idioma), tómalo como una señal de alerta.

9. No tomes riesgos innecesarios

Si tienes dudas sobre un correo o mensaje, elimínalo. Contacta directamente con la entidad mediante canales oficiales para confirmar cualquier comunicación.

10. Mantén tus conocimientos actualizados

La ciberseguridad es un campo en constante evolución. Sigue blogs especializados, asiste a seminarios web y consulta fuentes confiables para estar al día sobre las últimas amenazas y consejos de protección.

Cabe señalar que precisamente la Asociación Mexicanas de Agencias de Viajes (AMAV) y la policía cibernética, han señalado desde años anteriores que Quintana Roo tiene las marcas turísticas que mayor número de fraudes se registra derivado del robo de identidad, falsificación de sus portales y engaños de redes que aprovechan el descuido del turista para ofrecerles paquetes a precios realmente bajos que no se podrían dar en la operación real de estas marcas, pero que sin embargo mucha gente cae en estas páginas espejos que se logran replicar casi a la perfección.

En el caso de Quintana Roo, Nikelodeon, Xcaret, Vidanta y otras marcas son las más recurrentes utilizadas por las redes delicitvas.

 

o.vazquez@diariocambio22.mx

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