La SSC Intensifica su Respuesta a la Violencia de Género con Atención Especializada a Través del 911

Redacción / CAMBIO 22

CANCÚN, QRoo, 28 de agosto de 2024.- La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) ha lanzado un nuevo esfuerzo para enfrentar la violencia de género mediante la intensificación de su servicio de emergencias 911, mejorando la atención con la intervención de especialistas en salud mental y cuestiones legales.

Esta estrategia se enmarca en un enfoque integral para proporcionar asistencia rápida y especializada a las víctimas. Desde la implementación de esta medida, la Unidad Estatal de Primera Intervención Psicológica y Jurídica ha llevado a cabo 2,097 intervenciones telefónicas dirigidas a personas en situación de violencia de género.

De estas, 403 llamadas recibieron apoyo jurídico, asegurando que las víctimas recibieran la orientación necesaria sobre sus derechos y las opciones legales disponibles. El apoyo psicológico ha sido aún más significativo, con 1,694 llamadas atendidas en este ámbito. Los profesionales han proporcionado no solo soporte emocional sino también estrategias para enfrentar la crisis en curso, con el objetivo de estabilizar la situación de las víctimas.

En el ámbito de la intervención temprana, se destacaron 433 acompañamientos telefónicos iniciales. Además, 1,605 intervenciones se realizaron entre las 12 y las 48 horas siguientes al episodio de violencia, garantizando así un acompañamiento continuo y efectivo para desactivar la situación de violencia.

También se ofreció atención subsecuente a 54 personas, con un seguimiento adicional de cinco casos a través de WhatsApp y videollamadas. El registro de casos en la plataforma del Banco Nacional de Datos e Información sobre Casos de Violencia contra las Mujeres (BANAVIM) se ha convertido en un componente crucial del proceso, con 718 casos gestionados y documentados, permitiendo un seguimiento detallado y sistemático de cada situación.

La SSC refuerza así su compromiso con la protección y el apoyo a las víctimas de violencia de género. Cualquier persona que necesite asistencia puede contactar a través del 911 para recibir orientación y ayuda en casos de malos tratos, amenazas, violencia sexual, y otros tipos de abuso. Esta iniciativa busca no solo responder de manera efectiva a las emergencias, sino también promover un entorno más seguro y justo para todos los quintanarroenses.

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