Falla en Telefonía Deja Incomunicado a José María Morelos 

Redacción/CAMBIO 22

JOSÉ MARÍA MORELOS, 20 de diciembre. –  Desde la tarde de ayer, poco después de las tres, el municipio de José María Morelos quedó nuevamente incomunicado debido a una interrupción en el servicio de telefonía de las empresas Telmex y Telcel. La situación afecta tanto a la cabecera municipal como a las comunidades cercanas, donde las opciones de comunicación son limitadas.

En la cabecera municipal, el servicio de fibra óptica ofrecido por empresas como Cable Kilómetro Cincuenta es una de las pocas alternativas disponibles. Sin embargo, usuarios que tienen contratos con otras empresas están completamente incomunicados.

Esta situación recurrente ha obligado a los servicios de emergencia, como bomberos y seguridad pública, a replantear sus estrategias de cobertura y presencia en las colonias de la cabecera municipal para minimizar riesgos. Mientras tanto, las comunidades más alejadas enfrentan un aislamiento total, ya que no cuentan con alternativas de comunicación durante estas fallas.

Hasta el momento, las empresas responsables no han emitido comunicados que aclaren las causas de la interrupción del servicio ni han ofrecido una solución a corto plazo. Los usuarios, por su parte, desconocen opciones para denunciar estas fallas, lo que deja en evidencia la falta de transparencia y atención al cliente por parte de los proveedores.

El servicio aún no ha sido restablecido, y la incertidumbre persiste entre los habitantes del municipio.

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