Falla en Cajeros de la CFE

• Causa molestia entre usuarios en Chetumal

Ricardo Jesús Rivas / CAMBIO 22

CHETUMAL, 4 de octubre. – Usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) reportaron este jueves la inoperatividad de los cajeros automáticos instalados en distintos puntos de la ciudad de Chetumal, lo que ha generado inconformidad entre los ciudadanos que buscaban realizar pagos o consultas de servicio. La falla, que se ha extendido por varias horas, afecta principalmente a quienes dependen de estos módulos para evitar filas o realizar trámites fuera del horario de oficina.

De acuerdo con los reportes ciudadanos en redes sociales, los cajeros presentan mensajes de error o permanecen apagados, sin ofrecer alternativas inmediatas para los usuarios. Algunos clientes señalaron que la falta de mantenimiento es un problema recurrente, y criticaron que la paraestatal no haya emitido información oficial sobre la causa de la interrupción ni un plazo estimado para restablecer el servicio.

La situación ocurre en un contexto de creciente descontento hacia la CFE en la capital del estado, donde los usuarios han denunciado en reiteradas ocasiones fallas constantes en el suministro eléctrico, cobros excesivos y deficiencias en la atención al cliente. Este nuevo incidente refuerza la percepción de desorganización y falta de eficiencia en la operación de la empresa estatal.

Mientras tanto, los chetumaleños que buscan cumplir con sus pagos deberán hacerlo directamente en ventanilla o a través de medios digitales, aunque muchos usuarios de zonas rurales o de la tercera edad aún dependen de los cajeros físicos.

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