Engaño y Desesperanza: Familias Quintanarroenses Chocan contra Fallas en el Registro de Comemos Tod@s

Redacción/CAMBIO 22

Cancún, 6 de marzo. – La esperanza de cientos de familias quintanarroenses se convirtió nuevamente en frustración durante la mañana de este viernes. Ante la necesidad económica que enfrentan, muchas personas depositaron su confianza en el programa social Comemos Tod@s, el cual prometía hoy el inicio del registro para acceder a una despensa básica y un apoyo económico bimestral. Sin embargo, la realidad que enfrentaron fue una pared burocrática que parece diseñada para desalentar a quienes más requieren el auxilio.

Desde las nueve de la mañana, hora marcada para el inicio de la inscripción, la plataforma oficial mostró fallas constantes que impidieron el acceso a los interesados. La desesperación creció conforme pasaban los minutos, pues para muchas personas, este apoyo no es un lujo, sino un elemento necesario para subsistir.

A pesar de que el proceso debe concluir a las cinco de la tarde, la situación se volvió crítica al cumplirse una hora y media de retraso, momento en el que la Secretaría del Bienestar de Quintana Roo informó sobre un nuevo portal electrónico.

Lejos de solucionar el problema, el cambio de sitio web profundizó la decepción. Al intentar completar el registro, los usuarios se encontraron con que el sistema, tras solicitar el ingreso de la Clave Única de Registro de Población, arroja un mensaje de error que indica que el proceso para nuevas solicitudes se encuentra cerrado.

Esta situación dejó en el desamparo a cientos de ciudadanos que, incluso haciendo malabares con sus horarios laborales para conectarse desde teléfonos o computadoras, se toparon con la misma negativa.

El descontento se hizo sentir de inmediato en los espacios digitales de la dependencia. Las redes sociales se inundaron con los reclamos de quienes consideran que este proceso es un engaño sistemático. Entre las voces de los afectados, impera la percepción de que el programa no responde a un criterio de necesidad real, sino que está sujeto a la discrecionalidad de las autoridades, quienes terminan otorgando los beneficios a conveniencia.

Para las familias que esperaban una respuesta digna por parte del gobierno estatal, esta mañana solo dejó un amargo sentimiento de abandono y la sospecha de que, una vez más, se juega con la urgencia y el hambre de la gente.

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