Denuncian Maltrato y Hostilidad de Operador del Sindicato de Taxistas en Chetumal

• Una usuaria reportó una experiencia de acoso y agresividad verbal por parte del chofer de la unidad 1507

• A pesar de ofrecer alternativas de pago y rutas adicionales, recibió insultos y prepotencia.

Ricardo Jesús Rivas/ CAMBIO 22

CHETUMAL, 20 de marzo. — Una nueva denuncia por maltrato y falta de profesionalismo en el servicio de transporte público de la capital del estado ha encendido las alarmas en redes sociales. Una usuaria, cuya identidad se reserva por seguridad, denunció formalmente el comportamiento hostil y despectivo del operador de la unidad de taxi número 1507, quien durante la tarde de este viernes protagonizó un episodio de agresividad verbal y acoso hacia su pasajera.

Los hechos ocurrieron aproximadamente a las 14:00 horas, cuando la ciudadana abordó la unidad en la Clínica del ISSSTE con destino al cruce de las avenidas Zaragoza, Juárez y Héroes. Según el relato de la afectada, desde el inicio del trayecto el conductor mostró una actitud agresiva, increpándola de forma despectiva por presuntamente no proporcionar referencias exactas de las calles, a pesar de que estas son puntos ampliamente conocidos en el centro de la ciudad.

La situación escaló cuando la usuaria consultó al operador sobre la disponibilidad de cambio para un billete de 500 pesos, aclarando de inmediato que, de no contar con efectivo, ella buscaría la forma de liquidar el servicio al llegar a su destino. Ante la negativa y mala disposición del chofer, la pasajera propuso contratar un segundo servicio hacia la comunidad de Calderitas para sumar el costo de ambos trayectos y facilitar el cambio; sin embargo, lejos de aceptar la solución, el taxista reaccionó con insultos, llamándola “ignorante” y alegando de forma prepotente que su “tiempo valía oro”.

Al llegar al destino, la hostilidad no cesó. La usuaria tuvo que descender en dos ocasiones para buscar cambio por su cuenta en establecimientos cercanos, ya que el operador rechazó incluso billetes de 200 pesos. Tras conseguir un billete de 100 pesos, el chofer continuó con comentarios ofensivos y sentencias intimidatorias como: “Yo ya no le vuelvo a hacer otro servicio, ya vi cómo es”. Ante lo que sintió como una situación de acoso persistente, la mujer optó por dejarle el billete íntegro de 100 pesos y retirarse del lugar para salvaguardar su integridad.

Este incidente se suma a la creciente lista de quejas contra operadores del Sindicato de Taxistas “Suchaa”, donde la ciudadanía exige de manera urgente la intervención de las autoridades de movilidad y de la propia directiva sindical. La denunciante solicitó que se tomen medidas administrativas y correctivas severas contra el operador de la unidad 1507, subrayando que ningún ciudadano debería ser víctima de maltrato al utilizar un servicio público por el cual está pagando.

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AFC