Denuncian Cobros Abusivos por Parte de CAPA en José María Morelos

Redacción/CAMBIO 22

JOSÉ MARÍA MORELOS, 23 de diciembre. –  Gualberto Uc Canché, secretario general del Sindicato de Mototaxistas de la CROC en José María Morelos, denunció públicamente a la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) por realizar cortes de agua a los usuarios que tienen adeudos de dos meses o más, sin ofrecer una solución adecuada a los problemas de los usuarios, especialmente a aquellos con dificultades económicas.

Uc Canché relató que acudió a las oficinas de CAPA tras recibir una orden de corte de servicio por un adeudo de dos meses, y durante su visita se encontró con una situación que calificó de injusta. “Al momento de que iba a cancelar el agua, vi al empleado que estaba levantando el oficio y me dijeron que no tenía que firmar y que me fuera directamente a las oficinas. Ahí hablé con el subgerente y le manifesté mi inconformidad por el cobro”, explicó.

El dirigente del sindicato aseguró que le informaron sobre una nueva disposición que se implementará a partir de 2025, según la cual, si un usuario acumula dos meses de adeudo, se procederá automáticamente a la suspensión del servicio. “Me dijeron que si hay dos meses de adeudo, en automático se emite la notificación para el corte. Pero, ¿cómo va a ser posible? Yo no me estoy negando a pagar, pero ahorita no tengo las posibilidades”, expresó Uc Canché.

El secretario general de la CROC acusó al subgerente de CAPA, Froilán Sosa Flota, de actuar con prepotencia, particularmente con aquellos usuarios que son de escasos recursos y tienen varios meses de adeudo. Según Uc Canché, el funcionario justificó su actitud como parte de las reformas a la Ley de Agua Potable y Alcantarillado del Estado de Quintana Roo, pero el mototaxista considera que esta medida es injusta para quienes no pueden cubrir el total de su deuda de inmediato.

“El subgerente me dijo que pagara en parcialidades, pero el control moratorio es demasiado alto. Él actúa como si fuera algo sencillo, pero no entiende la situación de la gente humilde que viene y no sabe cómo defenderse”, lamentó.

El dirigente de los mototaxistas destacó que no es la primera vez que se presenta un problema de este tipo en el municipio, y que la actitud de CAPA hacia los usuarios más vulnerables está generando un malestar creciente. A pesar de las dificultades económicas de muchos habitantes, la medida de cortar el servicio por adeudos no ha sido bien recibida por la comunidad.

Uc Canché hizo un llamado a las autoridades municipales y estatales para que intervengan y busquen una solución más justa y accesible para los usuarios, especialmente aquellos que atraviesan situaciones económicas difíciles. “Lo que necesitamos es una solución que entienda la realidad de la gente, no medidas que solo agravan más los problemas”, concluyó.

La denuncia de Gualberto Uc Canché pone de relieve la creciente preocupación de la población por los métodos de cobranza de CAPA y el impacto que tienen en los hogares de José María Morelos.

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