Laura Beytia/CAMBIO 22

CHETUMAL, 26 de mayo.- La pésima atención que se le brinda a los derechohabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Quintana Roo, además de la falta de medicamentos en las clínicas, personal especializado y equipamiento, han sido el causal de infinidad de quejas, que hasta hoy no se han atendido en perjuicio de quienes acuden diariamente para consulta o por análisis clínicos.

Es por ello, que el Sindicato de Trabajadores del ISSSTE y del SNTE, exigirán a los directivos resolver las deficiencias y mejorar la atención y que se cumpla con la normatividad y estándares de calidad que el servicio debe tener en beneficio de la derechohabiencia, tal y como puntualizó el secretario general de la Sección 28 de los trabajadores del ISSSTE José Lorenzo Braga Medina.

“Nosotros somos derechohabientes también y por eso estamos aportando nuestro grano de arena para mejorar el servicio que desde hace 10 años ha ido en picada, urge resolver la falta de insumo, de personal, de equipo y se ha batallado mucho para que se cuente con especialistas en todas las clínicas, aunque esto es un problema más serio en Cozumel donde hace 5 años no funciona el quirófano y los pacientes son enviados a Cancún que cuenta con instalaciones muy pequeñas para la población que atiende, por eso exigimos que se mejore la calidad de los servicios y se corrijan las deficiencias.”

Señaló que a pesar de que las irregularidades y el deplorable estado en que se encuentran las instalaciones en toda la entidad se ha evidenciado en redes sociales y se han girados oficios a las oficinales centrales del sindicato y del propio ISSSTE, existe el riesgo de que ni así se logre que los responsables de las subdelegaciones y administradores solucionen dicha problemática.

“Aunque es del conocimiento público no hay una respuesta clara del subdelegado de administración Gibrán Sergio Rojano Carrillo, del subdelegado Médico Martín Perales Martínez y del de Prestaciones Alex Ortega Teyer que son la representación del ISSSTE en Quintana Roo, no son capaces ni de realizar una revisión a ras de piso y por lo tanto no han dado resultado a las quejas; hay problemas serios como en Cancún donde el quirófano está en proceso de remodelación y que no está cumpliendo los requisitos para una operación segura y que no se vigila.”

También agregó que existen otras situaciones como en la caseta de máquinas del equipo de Cancún donde se desborda el agua con los transformadores ahí y que puede acarrear bastantes problemas o en Chetumal, donde en la parte de afuera se arrumba todos los equipos que son reemplazados por otros y que han elevado el riesgo de que con las lluvias, sean criaderos de moscos transmisores de dengue y paludismo y el aumento de fauna nociva dentro de la propia clínica.

Advirtió que insistirán para que puedan reunirse con el subdelegado médico y el de administración y así comprometerlos a resolver las graves carencias que tiene el ISSSTE en la entidad.

 

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