Condusef Alerta Sobre Fraude a Nombre de la Institución; Reportan 6 Casos en Quintana Roo

Jimena Madrigal/CAMBIO 22

CANCÚN, 6 de marzo.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido una alerta sobre una serie de fraudes que han afectado a varios ciudadanos en lo que va del 2025.
En Quintana Roo se han reportado seis casos de personas defraudadas por supuestos empleados de la comisión, quienes prometieron devolver el dinero recuperado de una financiera en quiebra.
Al respecto, la titular de la Unidad de Atención de la Condusef en Quintana Roo, Osmaida Santiago Leonel, informó que estos estafadores utilizan llamadas y mensajes de WhatsApp para contactar a sus víctimas, informándoles falsamente que la comisión ha recuperado dinero de una financiera en números rojos y que será devuelto a los afectados.
Sin embargo, aclara que la dependencia no realiza recuperación de dinero ni bonificaciones, y no cuenta con gestores, representantes o empleados que realicen trámites de devolución de dinero.
Recomendó a la población no caer en manos de los estafadores y no proporcionar información personal ni bancaria a desconocidos. Si recibes una llamada o mensaje con estas características, no compartas datos y denuncia ante las autoridades correspondientes.
Señaló que la institución protege los derechos de los usuarios de servicios financieros, y no realiza actividades que impliquen la devolución de dinero o la realización de trámites de devolución de dinero.
Asimismo, recomienda verificar la información antes de realizar cualquier tipo de transacción financiera, y no proporcionar información personal ni bancaria a través de redes sociales o correos electrónicos.

redaccionqroo@diariocambio22.mx

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