Concluye Enero sin Mejoras en la Expedición de la CURP Biométrica; Ciudadanos Siguen Durmiendo en la Calle para Obtener el Documento

Jimena Madrigal/ CAMBIO 22

Enero terminó sin que las autoridades lograran corregir el colapso en el servicio para la expedición de la CURP biométrica en Cancún, obligando a decenas de ciudadanos a seguir durmiendo en la vía pública si desean acceder a este documento oficial que hoy resulta indispensable para múltiples trámites.

A pesar de las bajas temperaturas y las condiciones climáticas adversas, personas de todas las edades continúan pernoctando en las inmediaciones del Registro Civil con la esperanza de alcanzar una de las apenas 35 fichas que se entregan diariamente, una cifra claramente insuficiente frente a la creciente demanda.

Desde las nueve de la noche anterior e incluso antes, ciudadanos se forman en largas filas improvisadas, soportando frío, incomodidad e inseguridad, evidenciando la falta de planeación y previsión por parte de las autoridades responsables de implementar el programa piloto en Quintana Roo.

La situación resulta particularmente crítica para familias con menores de edad, quienes requieren la CURP biométrica para que sus hijos puedan acceder a becas escolares, así como para adultos mayores que dependen de programas sociales estatales y federales, los cuales ahora condicionan su permanencia como beneficiarios a la presentación de este documento.

Lejos de tratarse de casos aislados, la presencia constante de personas de la tercera edad durmiendo en la calle pone en entredicho el enfoque social de una política pública que, en los hechos, traslada el costo de la ineficiencia institucional a los sectores más vulnerables.

Un documento obligatorio, un servicio rebasado

La CURP biométrica incorpora datos como huellas dactilares, fotografía digital, escaneo de iris y firma electrónica. Desde octubre de 2025, Quintana Roo fue designado como el primer estado del país en implementar este programa piloto a través del Registro Nacional de Población, con miras a su futura adopción a nivel nacional.

Si bien el trámite es gratuito y presencial, su carácter obligatorio para diversos procedimientos administrativos ha generado un cuello de botella que las autoridades no han logrado resolver. La presión aumentó tras la firma del convenio entre el Instituto de Movilidad de Quintana Roo y la Secretaría de Gobernación, mediante el cual la CURP biométrica se convirtió en identificación oficial para la expedición de licencias de conducir, además de establecerse como fuente única de identidad para instituciones públicas y privadas.

Silencio oficial y falta de soluciones

Hasta ahora, no se ha anunciado la ampliación de horarios, el incremento de módulos ni una estrategia clara para atender la demanda creciente en Cancún. Mientras tanto, la ciudadanía continúa pagando el precio de un sistema rebasado, normalizando escenas de personas durmiendo en la calle para acceder a un derecho básico de identificación.

El cierre de enero sin mejoras visibles deja en evidencia que la implementación de la CURP biométrica avanza más rápido en lo normativo que en lo operativo, profundizando el desgaste social y exhibiendo una desconexión entre las decisiones gubernamentales y la realidad que enfrentan diariamente los ciudadanos.

redaccion@diariocambio22.mx

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