Como Hospital de Rancho, el IMSS de Chetumal Se Niega a Atender a Mujer en Labor de Parto

• CAFÉ DE ALTURA

Javier Chávez Ataxca/CAMBIO22

Trasladada en Uber por su esposo a eso de la una o dos de la mañana del pasado sábado, una chetumaleña en labor de parto fue rechazada en el Hospital del IMSS de nuestra capital porque no contaban con ginecólogo. Esa explicación les dijo una enfermera que salió a negar el servicio de emergencia, acompañada por un guardia.

Como opción les propuso que fueran al Hospital Materno Infantil Morelos, ubicado a menos de 10 minutos. Y aunque en ese momento se le rompió la fuente dentro del Uber, la enfermera siguió montada en su macho y les dijo que no había modo de atenderla.

En la doble negrura de la situación, el operador de Uber ofreció trasladarlos sin costo al Morelos, donde también les negaron de entrada la atención por estar afiliada al IMSS. Pero al ver que la bebé estaba naciendo por fin aceptaron atenderla.

Un desenlace feliz en medio de una situación repleta de tensiones y miedo, porque la tragedia acechó en un episodio de trámite médico. Es inaceptable que ocurra en Chetumal, capital del Caribe mexicano. Pero el alivio familiar fue interrumpido por la insensible burocracia imposible de erradicar, porque en el Materno Infantil le pidieron al nuevo papá que traslade a la madre al IMSS o que entreguen la hoja de referencia y subrogación.

Y cuando el esposo acude al Seguro le dicen que no se la pueden dar, porque no fue atendida y valorada por ellos. Estás vueltas comenzó a darlas el sábado por la mañana, lidiando con una burocracia de hielo que no es de Bienestar, sino de Malestar. La médica del IMSS le aseguró que una ambulancia iría a buscar a la madre, pero se cansaron de esperarla. En tanto, en el Morelos les decían que no podían tenerlos más tiempo.

Al tocar de nuevo la puerta del IMSS, le dijeron al padre que solo podían resolverlo hasta el día siguiente, en domingo. En el Morelos exigían pago de parto, del médico, laboratorio, consulta e insumos; la cuenta seguía creciendo el sábado. Y con el cambio de turno pasaron a la madre a piso. De nuevo ante el IMSS, el Coordinador dijo que debían esperar que el Morelos les reporte que tienen una paciente suya.

Finalmente la trabajadora social del Hospital Materno Infantil Morelos flexibilizó por completo la postura y en domingo dieron de alta a la madre sin un solo pago, aunque les pidieron un escrito donde conste que el IMSS no atendió el parto.

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GKM/MA