Ciudadana Denuncia Falta de Auxilio Vial Tras Reportar Emergencia al 911

Redacción / CAMBIO22

Cancún, 8 de enero.- La falta de respuesta oportuna por parte de los servicios de emergencia, en particular de la Dirección de Tránsito, quedó en evidencia este miércoles, cuando una ciudadana reportó un incidente vial al número 911, pero nunca recibió el apoyo solicitado.

De acuerdo con la afectada, su vehículo quedó averiado en la vía pública, por lo que llamó al 911 para pedir ayuda.

La operadora aseguró que canalizaría la solicitud a la Dirección de Tránsito, quedando registrada con el folio 4480.

Sin embargo, a pesar de la promesa de asistencia, ninguna patrulla se presentó en el lugar.

La situación se tornó aún más frustrante cuando la mujer logró detener a un oficial de moto patrulla para pedir ayuda directa.

El agente, mostrando disposición, se comunicó personalmente con el área encargada de prestar auxilio vial, pero nuevamente no hubo respuesta por parte de las autoridades correspondientes.

Tras esperar más de una hora y sin recibir apoyo oficial, la ciudadana optó por contactar a un mecánico, quien finalmente logró arrancar su vehículo.

Este caso evidencia no solo la tardanza en los servicios de emergencia, sino también la aparente negligencia de áreas como la Dirección de Tránsito, que en este caso ignoraron por completo una solicitud legítima de auxilio.

La falta de atención en incidentes de este tipo no solo genera indignación entre los ciudadanos, sino que también pone en tela de juicio la eficacia de los protocolos de atención de emergencias en Cancún, donde los contribuyentes esperan un servicio eficiente y oportuno por parte de las autoridades.

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