CETUR Yucatán y PROFECO Fortalecen la Confianza Turística con Empresarios del Oriente del Estado

Reunión en Valladolid impulsa una agenda permanente de capacitación y buenas prácticas para prestadores de servicios turísticos

Autoridades y sector privado refuerzan la coordinación interinstitucional para elevar la calidad y protección al consumidor en Yucatán

Gabriel Hernández/ CAMBIO 22

Valladolid, Yucatán, 5 de noviembre de 2025.- En un esfuerzo conjunto por fortalecer la confianza del consumidor y elevar los estándares del servicio turístico en el oriente del estado, el Consejo Empresarial Turístico de Yucatán (CETUR) y la PROFECO Zona Caribe realizaron una reunión informativa en el restaurante Paladar de Cura, con la participación de más de 60 empresarios del sector.

El encuentro fue encabezado por el nuevo delegado de PROFECO Zona Caribe, José Luis Pineda Díaz, acompañado del alcalde de Valladolid, Homero Novelo Burgos, y del empresario Javier Sosa Villanueva, en representación del presidente de CETUR Yucatán, Jorge Carrillo Sáenz.

Durante la jornada, se abordaron temas sobre derechos del consumidor, exhibición de precios, garantías y buenas prácticas comerciales, con el objetivo de fortalecer la transparencia en la atención al visitante. Pineda Díaz anunció que se establecerá un calendario permanente de capacitaciones en coordinación con el sector empresarial, enviando personal desde Cancún para atender las necesidades de cada giro turístico y comercial.

El alcalde Homero Novelo Burgos destacó que la colaboración entre autoridades y empresarios consolida la imagen de Valladolid como un destino responsable y con vocación de servicio, subrayando que “el trabajo conjunto con PROFECO y CETUR eleva la confianza y la calidad de quienes visitan nuestro municipio”.

Por su parte, Javier Sosa Villanueva reconoció la participación de los empresarios locales y reiteró el compromiso del Consejo para mantener espacios de actualización y mejora continua, mientras que Jordy Abraham Martínez, Director de Delegaciones de CETUR Yucatán y miembro del Consejo Consultivo del Consumo de PROFECO, enfatizó la importancia de consolidar la coordinación interinstitucional y la cultura de cumplimiento en los prestadores de servicios turísticos.

Actualmente, siete municipios del oriente de Yucatán Valladolid, Tizimín, Temozón, Chemax, Chichimilá, Tixcacalcupul y Calotmul forman parte de la jurisdicción de la PROFECO Zona Caribe, con sede en Cancún. Esta estructura permitirá fortalecer la capacitación, vigilancia y orientación normativa a favor de consumidores y prestadores turísticos de la región.

La reunión concluyó con el compromiso de establecer una agenda permanente de capacitación y acompañamiento técnico en beneficio de un turismo responsable, competitivo y de confianza en Yucatán.

Con información del Sistema de Noticias CAMBIO 22

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