Casi 500 Mil Llamadas Fueron Hechas al 911 en Cancún Durante el Primer Semestre de Este Año

► Más del 60 por ciento  de las llamadas al 911 en Quintana Roo son falsas

Redacción/CAMBIO 22

CANCÚN, 12 de agosto.- Durante el primer semestre del 2024, el 64% de las llamadas recibidas en el número de emergencias 911 a través del C5, fueron llamadas improcedentes, lo que ha encendido las alarmas sobre el mal uso de este servicio vital en el Estado.

De acuerdo con la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Quintana Roo, los operadores del C5 atendieron un total de 731 mil 856 llamadas en este periodo, lo que representa un aumento del 30% en comparación con el año pasado.

Sin embargo, de ese total, solo 229 mil 236 correspondieron a emergencias reales, mientras que 469 mil 661 resultaron ser bromas, insultos, llamadas colgadas, intentos fallidos, o simplemente equivocadas.

El municipio de Benito Juárez encabeza la lista con la mayor cantidad de llamadas al 911, acumulando 419 mil 283 reportes, seguido de Solidaridad con 148 mil 965, Chetumal con 114 mil 681 y Cozumel con 48 mil 927.

Las principales emergencias reportadas incluyeron situaciones como personas agresivas, violencia familiar, violencia de pareja y accidentes de tránsito sin lesionados.

Pese a esto, la gran cantidad de llamadas falsas representa un grave problema, ya que distraen recursos humanos, materiales y tecnológicos que podrían ser utilizados en verdaderas emergencias.

Ante esta situación, las autoridades hacen un llamado urgente a la ciudadanía para que haga un uso responsable de las líneas de emergencia.

Recordaron que el 911 debe utilizarse exclusivamente para emergencias en curso que requieren una respuesta inmediata, mientras que el número 089 está disponible para denuncias anónimas sobre situaciones que no ocurren en el momento, como casos de violencia familiar, maltrato animal, narcomenudeo y extorsión.

La Secretaría de Seguridad Ciudadana también informó que continúa realizando jornadas informativas para educar a la población sobre el correcto uso de estos números, los cuales están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.

redaccionqroo@diariocambio22.mx

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