Bajo la Lupa, Agencia de Venta de Automóviles Publicitada en Redes Sociales en Cancún; la Señalan de Posibles Fraudes

• Los denunciantes acudieron a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para exigir una investigación formal.

Redacción/CAMBIO 22

CANCÚN, Q. Roo, 3 de enero.- Una supuesta agencia de venta de automóviles, identificada como Alianza Nacional Multimarca, está bajo la lupa tras ser señalada por varios ciudadanos como responsable de presuntas estafas.

La empresa, que se promociona ampliamente en redes sociales con ofertas atractivas, habría incumplido la entrega de vehículos a pesar de haber recibido pagos iniciales de los compradores.

La publicidad agresiva y descuentos aparentemente irresistibles atrajeron a decenas de personas, quienes confiaron en la promesa de recibir sus automóviles antes de realizar el primer pago mensual.

Sin embargo, las víctimas relatan que, tras depositar los enganches, comenzaron a enfrentar múltiples excusas por parte de la agencia, lo que derivó en la ausencia de entrega de los vehículos.

Además, quienes intentaron cancelar los contratos encontraron trabas adicionales.

“Cuando pedimos la devolución de nuestro dinero, nos descontaron cantidades excesivas por conceptos de gastos administrativos que nunca se nos informaron al inicio”, señaló uno de los afectados.

Otra táctica denunciada por los clientes incluye constantes cambios en las cuentas bancarias para los depósitos, lo que ha generado confusión y sospechas.

Un consumidor indicó: “Ahora me están pidiendo pagar en una cuenta diferente sin explicación clara. Parece una estrategia bien diseñada para desorientar y aprovecharse de las personas”.

Hasta el momento, Alianza Nacional Multimarca opera en Cancún con al menos dos sucursales, ubicadas en las avenidas José López Portillo y La Luna.

Sin embargo, estas oficinas han permanecido cerradas en días recientes, lo que ha intensificado la preocupación de los afectados.

Ante esta situación, los denunciantes acudieron a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para exigir una investigación formal.

La dependencia confirmó que ya inició un procedimiento para determinar la legalidad de las operaciones de la agencia.

Asimismo, los afectados han manifestado que, de no obtener una resolución favorable, recurrirán a la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo para proceder legalmente.

Este caso pone en evidencia la importancia de verificar la autenticidad de las empresas antes de realizar cualquier transacción.

La Profeco recomienda a los consumidores revisar cuidadosamente los contratos, evitar realizar depósitos sin garantías claras y consultar la reputación de las compañías en portales oficiales o mediante referencias confiables.

Mientras tanto, las investigaciones continúan, y las víctimas esperan que las autoridades logren frenar las operaciones de esta agencia y prevenir que más personas caigan en su esquema.

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