Ayuntamiento de Guadalajara y Empresarios Cancelan Concierto de Roberto Carlos

“Se informa al público en general que, derivado de las mesas de trabajo realizadas con el Ayuntamiento de Guadalajara y siguiendo las recomendaciones emitidas, el show de Roberto Carlos, programado para realizarse el día de hoy 17 de mayo del 2025 en la Arena Guadalajara, ha sido cancelado”, se lee en el documento difundido este sábado.Los promotores aclararon que la cancelación está completamente fuera del control del artista, quien ya se encontraba en la ciudad y listo para ofrecer el espectáculo. “Agradecemos profundamente su apoyo y comprensión”, añadieron.

La prioridad, de acuerdo con el comunicado, es garantizar la seguridad de los asistentes. “La decisión fue tomada en conjunto con las autoridades competentes, priorizando la seguridad de los asistentes”, señalaron los organizadores, al tiempo que reconocieron el entusiasmo de los fans que esperaban ver al intérprete de “Detalles” en vivo. “Agradecemos la comprensión también de la comunidad y asistentes que esperaban con entusiasmo este evento”, expresaron.

Respecto a los reembolsos, se informó que quienes hayan adquirido boletos a través del sitio web no tendrán que realizar ningún trámite adicional, ya que el equipo de Superboletos se pondrá en contacto directamente vía correo electrónico.

En el caso de boletos adquiridos en puntos de venta físicos o por medios distintos a la web, los compradores deberán enviar un correo a la dirección reembolsos@superboletos.com con el asunto “REEMBOLSOS ROBERTO CARLOS GDL”. El correo debe incluir una identificación oficial (INE o pasaporte) y una imagen legible de los boletos. El plazo de respuesta será de entre 4 y 7 días hábiles. Para cualquier duda o aclaración adicional, se habilitaron también los canales de atención vía WhatsApp (+52 811 625 1483) y el correo electrónico ya mencionado.

Fans expresan su molestia por cancelación de último momento

La noticia generó descontento entre los asistentes, quienes ya se encontraban en la ciudad —algunos incluso en las inmediaciones del recinto— listos para disfrutar del esperado concierto de Roberto Carlos. Quienes se encontraban a las afueras de la Arena Guadalajara expresaron su frustración ante la cancelación de último momento, señalando la falta de previsión y la escasa claridad en los motivos detrás de la decisión.

Algunos fanáticos, provenientes de otros estados del país, lamentaron haber realizado gastos en transporte, hospedaje y boletos sin que se les informara con mayor anticipación.