Avanza Profesionalización de Elementos de la Policía Turística; Concluyen Curso de Inglés Básico

Alejandro López / CAMBIO 22

Cancún, Quintana Roo, 05 de diciembre de 2025.- Un total de 63 elementos de la Policía Turística, provenientes de seis municipios de Quintana Roo, recibieron sus constancias tras concluir el Curso de Inglés Básico impartido por el Departamento de Idiomas de la Universidad del Caribe.

El programa fue diseñado especialmente para fortalecer sus competencias comunicativas y mejorar la atención que brindan a visitantes en Isla Mujeres, Benito Juárez, Puerto Morelos, Solidaridad, Cozumel y Tulum.

Durante la ceremonia, la rectora de la Universidad del Caribe, Xóchitl Carmona Bareño, destacó que esta formación contribuye directamente a la calidad del servicio que se ofrece en el destino.

“Nuestra vocación es turística, y ustedes representan la primera instancia a la que una persona acude ante una situación o problema. Con estas herramientas podrán brindar una atención más efectiva y humana”, señaló.

Por su parte, el Subsecretario de los Centros de Mando, Control y Comunicaciones de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, Marco Antonio Zamora Cazares, subrayó que este tipo de capacitaciones forman parte del modelo estatal de seguridad turística.

“Buscamos que nuestros elementos actúen con eficacia en las zonas turísticas, mantengan el orden y, al mismo tiempo, ofrezcan un trato cálido a los millones de visitantes que recibe el estado”, afirmó.

Recordó que desde el pasado 6 de septiembre la Universidad del Caribe abrió sus puertas para impartir un curso a la medida, que dotó a los policías de herramientas lingüísticas capaces de generar una mejor percepción del visitante y elevar la calidad de los servicios turísticos.

El programa incluyó vocabulario, expresiones y diálogos útiles para situaciones cotidianas y de emergencia: frases de cortesía, orientación y direcciones, atención en playas y zonas marítimas, transporte y movilidad, reporte de objetos perdidos, comunicación telefónica y por radio, entre otros.

La jefa del Departamento de Idiomas, Jane Elisabeth Holmes, explicó que diseñar un curso adaptado a las necesidades de la Policía Turística representó un desafío para el equipo docente, que optó por el enfoque de “inglés para propósitos específicos”.

Señaló que se utilizaron ejercicios prácticos y juegos de roles basados en incidentes reales que los elementos enfrentan en su labor diaria, lo que enriqueció el aprendizaje.

El curso tuvo una duración de 60 horas y se impartió los días sábado en las instalaciones de la Universidad del Caribe, del 6 de septiembre al 29 de noviembre.

Su objetivo principal fue reforzar las habilidades comunicativas de los policías para ofrecer una atención más efectiva y profesional a los visitantes del estado.

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