Amazon Prepara su Regreso a los Smartphones con Dispositivo Impulsado por Inteligencia Artificial

• Proyecto “Transformer” busca integrar Alexa y funciones avanzadas de personalización tras el fracaso del Fire Phone

• Nuevo teléfono apostaría por eliminar apps tradicionales y potenciar la interacción con IA en el ecosistema Amazon

Redacción/CAMBIO 22

En 2014, Amazon presentó su primer smartphone con la esperanza de competir con Apple y Samsung. Sin embargo, el Fire Phone, supervisado directamente por su fundador, Jeff Bezos, fue descontinuado en poco más de un año, convirtiéndose en uno de los fracasos más sonados de Amazon.

Ahora, Amazon está preparando un nuevo teléfono.

Este último proyecto, conocido internamente como “Transformer”, se está desarrollando dentro de su unidad de dispositivos y servicios, de acuerdo con cuatro personas familiarizadas con el asunto.

El teléfono se concibe como un potencial dispositivo de personalización móvil que puede sincronizarse con el asistente de voz doméstico Alexa y servir como canal de comunicación con los clientes de Amazon durante todo el día, indicaron las fuentes.

Esta iniciativa es el capítulo más reciente de un esfuerzo de años para llevar al mercado la visión que Bezos mantuvo durante mucho tiempo: un asistente informático omnipresente controlado por voz, similar a la computadora controlada por voz de la serie de ciencia ficción “Star Trek”.

Bezos había imaginado un smartphone centrado en las compras que pudiera competir con Apple ofreciendo comodidad en los envíos y descuentos a través de la membresía Prime. En el proceso, Amazon podría obtener una gran cantidad de datos nuevos sobre los usuarios, disponibles únicamente a través de teléfonos móviles, combinados con el historial de compras y las preferencias de contenido.

Reuters no pudo determinar algunos detalles, como el precio previsto del teléfono, los ingresos que Amazon espera generar o la inversión financiera que Amazon realizó en el proyecto.

El cronograma del proyecto Transformer de Amazon tampoco está claro, y las fuentes advirtieron que podría cancelarse si la estrategia cambia o debido a problemas financieros.

Amazon apuesta por un smartphone con IA integrada

De acuerdo con lo previsto, las funciones de personalización del nuevo teléfono facilitarían más que nunca las compras en Amazon, ver Prime Video, escuchar Prime Music o pedir comida a socios como Grubhub, indicaron las fuentes. Estas solicitaron el anonimato por no estar autorizadas a hablar sobre asuntos internos.

Un aspecto clave del proyecto Transformer fue la integración de capacidades de inteligencia artificial en el dispositivo. Esto podría eliminar la necesidad de las tiendas de aplicaciones tradicionales, que requieren descargar y registrar las aplicaciones antes de poder usarlas.

Las fuentes indican que Alexa probablemente sería una función principal, pero no necesariamente el sistema operativo principal del teléfono.

De hecho, la breve historia del hardware con IA integrada está plagada de intentos fallidos, como el pin Humane AI y el asistente Rabbit R1, que buscaban ofrecer IA generativa sin necesidad de iniciar sesión en ordenadores o teléfonos móviles. Tras la mala acogida por parte de la crítica, los dispositivos fueron descontinuados.

Esto no disuadió a otros de desarrollar dispositivos con IA nativa que prescindan del lenguaje visual basado en aplicaciones de los smartphones. OpenAI está trabajando con Jony Ive, exjefe de diseño de Apple, en varios prototipos de hardware, mientras que Apple, Google y Meta están desarrollando nuevas gafas y otros dispositivos con IA integrada, como relojes y auriculares.

Si bien AWS de Amazon domina la provisión de infraestructura global de computación en la nube, la compañía ha intentado superar su reputación de ser lenta en ofrecer aplicaciones de IA, mientras que sus rivales han avanzado rápidamente.

Alexa, que se sometió a una renovación integral basada en inteligencia artificial durante varios años antes de su relanzamiento en 2025, se considera internamente fundamental para el futuro de Amazon en los servicios orientados al consumidor.

De acuerdo con fuentes cercanas a la compañía, el teléfono representa otro intento de Amazon por acelerar el uso de la IA por parte de los clientes, ya sea en el dispositivo o a través de Alexa.

Con información de Reuters

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