• La plataforma implementa un cambio clave para ofrecer mayor transparencia: los usuarios verán el costo total —incluyendo limpieza y tarifas de servicio— desde el primer vistazo, aunque aún deberán considerar los impuestos al final

 

Redacción / CAMBIO 22

Mostrar el precio total de una estadía —sin impuestos— desde el inicio. Ese es el cambio sustancial que Airbnb tiene en proceso de implementación en su plataforma, con la intención de brindar mayor transparencia en los precios dentro de su aplicación. Sin embargo, aún existen varios detalles a considerar. De acuerdo con la compañía, esta modificación forma parte de una estrategia que comenzó a probarse desde 2019, cuando se mostraba el precio final de una estadía, incluidos todos los cargos, excepto los impuestos, a manera de alternativa.

La función se implementó de forma general en 2023 para usuarios en más de 200 países y regiones, con el objetivo de mostrar el costo total de la reserva. Este monto incluye el precio por noche establecido por el anfitrión, los cargos por limpieza, las tarifas de servicio y cualquier cargo adicional aplicable. La visualización dependía de una opción que el huésped podía activar o desactivar para decidir si quería ver el monto total antes de impuestos.

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El precio total será la nueva norma

Según Airbnb, desde su lanzamiento, la herramienta ha sido utilizada por casi 17 millones de huéspedes. A raíz de estos resultados, la visualización del precio total se convertirá en el formato estándar a nivel mundial, lo que significa que este cambio también aplicará para México. Esto permitirá que todos los huéspedes vean el costo total de su reserva al explorar opciones en los resultados de búsqueda, para facilitar, según Airbnb, que puedan comparar mejor entre diferentes alternativas.

Airbnb Captura

Entre los argumentos detrás de esta decisión, la compañía señala que busca ayudar a los clientes a comprender mejor el precio que pagarán, con la intención de promover “experiencias positivas” para los huéspedes.

Eso sí, aunque los precios y tarifas adicionales se mostrarán a nivel global, el costo final no incluirá impuestos en todos los países y regiones. Airbnb aclara que esto solo ocurrirá en ciertos lugares —sin ofrecer una lista oficial—, aunque sí indica que los usuarios siempre podrán conocer el precio definitivo antes de finalizar su compra.

 

 

 

Fuente: Xataka

redaccion@diariocambio22.mx

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