abril 15, 2024 13:23

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Renán Castro Madera, Director General

Renán Castro Madera, Director General

abril 15, 2024 13:23

 

  • La empresa insta a los consumidores que posean el cargador, identificado con el número de artículo 80461200, a dejar de usarlo; se les regresará su dinero

 

Redacción/CAMBIO 22

Riesgos de seguridad identificados en el cargador USB ÅSKSTORM

IKEA ha emitido un retiro urgente de su cargador USB ÅSKSTORM de 40W, color gris oscuro, advirtiendo a los clientes sobre los peligros potenciales asociados con el uso del producto. Se ha identificado que el cable de alimentación puede sufrir daños o roturas con el uso continuado, especialmente si se enrolla o dobla repetidamente. Esta situación puede aumentar significativamente el riesgo de quemaduras térmicas o descargas eléctricas para los usuarios.

Instrucciones para los propietarios del cargador USB ÅSKSTORM

La empresa ha instado a los consumidores que posean el cargador, identificado con el número de artículo 80461200 y el número de modelo ICPSW5-40-1, a cesar inmediatamente su uso. IKEA ha facilitado el proceso de devolución, permitiendo la devolución del producto en cualquier tienda para un reembolso completo, sin necesidad de presentar un comprobante de compra.

Empresa se disculpa y prioriza la seguridad del cliente

En un comunicado, IKEA ha pedido disculpas a sus clientes por los inconvenientes causados por este retiro. Reafirman que la seguridad del cliente es una prioridad y están comprometidos a resolver la situación de manera eficiente y efectiva. Para más detalles o asistencia, los clientes pueden visitar la página web de IKEA México o contactar directamente al centro de atención al cliente

Se incluye la siguiente información proporcionada en la imagen del anuncio de retiro, así como las medidas que IKEA está tomando para asegurar el bienestar de sus clientes.

Cómo identificar el modelo y la fecha de producción

 

Especificaciones técnicas del cargador

 

Fuente: Excelsior

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HBS

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