Se han Bajado al Menos 35 Páginas Falsas que Ofrecen Paquetes de Viajes

Olivia Vázquez/CAMBIO 22

CANCUN, Q. ROO, 23 de Agosto.- A partir de la integración de la Mesa de Seguridad Pública conformada por autoridades del orden Federal, Estatal y Municipal, así como la policía cibernética y representatividad de la iniciativa privada, se han logrado bajar de la red al menos 35 páginas fraudulentas que ofrecen paquetes de viajes o productos turísticos inexistentes en el destino o que no tienen una relación real con la empresa, lo que ha permitido avanzar en el tema.

De parte de la Asociación de Clubes Vacacionales (Acluvac) en Cancún, Miriam Cortés, directora  de la Asociación de Clubes Vacacionales (Acluvac) señaló que se ha logrado bajar de 12 a 15 plataformas falsas que ofrecen servicios de hospedaje o tiempos compartido falsas, situación que hace unos años, venía golpeando al sector de manera constante, con hasta 30 o 35 quejas que se recibían en la asociación.

Aunque para el sector de tiempos compartidos esta incidencia en la actualidad no es tan común ni se compara con lo que se da con otros prestadores de servicios turísticos, si reveló que desde 2018 a la fecha se ha logrado reportar y bajar al menos 12 plataformas que han sido identificadas como falsas.

El modo de operación que se llegó a reportar y que estaba relacionado con el sector, fue la venta de membresías que aparentemente realizaba un socio de tiempo compartido y que una empresa la ofrecía en reventa de membresía. Se les cobraba el costo administrativo y finalmente no compraba nada.

Cuando se registra un portal falso o que no esta registrado y que ofrece el servicio de tiempo compartido, se reporta a la policía cibernética y se da el reporte correspondiente, pero ahora con la Mesa de Seguridad, este tipo de alertas se ha agilizado y el reporte ya no viene de una asociación, sino de la misma Policía Cibernética o la Fiscalía y se logran bajar.

En este sentido, comentó que en menos de un año, esta Mesa de Seguridad ha logrado bajar al menos 33 páginas falsas y se sigue avanzando con la participación de asociaciones como las hoteleras, agencias de viajes, Acluvac y dos empresas específicamente que son Xcaret y Nikelodeon, que son las empresas que mayor número de reportes generan porque la delincuencia aprovecha estas marcas posicionadas en el mercado internacional para cometer fraude.

En cuanto a la plataforma obligatoria que lanzó recientemente la Secretaría Estatal de Turismo (Retur-Q) que tendrá el registro obligatorio de todas las empresas que operan en el sector turístico, la líder empresarial refirió que es positiva, sin embargo este registro ya se realizó a partir de la pandemia porque ninguna empresa podía iniciar operaciones sin tener los certificados sanitarios.

En ese sentido comentó a titulo personal que es buena por un lado, pero a lo mejor no es tan buena porque muchos que operan en mala onda, pueden tomar el nombre de esa misma plataforma para delinquir.

En el mismo tenor, señaló que ojalá también se den de alta los que operan en las plataformas de rentas de hospedaje, pues hay lugares con alta incidencia de inseguridad donde siguen operando y el tema central de esto es que si pasa algo, el turista no dice que estuvo hospedado en una de estas zonas con una casa habitación, sino que dice que le robaron o le paso algo en Cancún.

o.vazquez@diariocambio22.mx

RAM