Inicio / CPTQ Busca Contrarrestar Percepción Negativa Derivado de Casos de Fraudes Turísticos

Jimena Madrigal/ CAMBIO 22

Con la finalidad de contrarrestar la percepción negativa que está generando a Quintana Roo los casos de fraudes en los paquetes vacacionales, el director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), Andrés Martínez, indicó, que son un  “amplificador de información” y difundir las medidas de seguridad que los turistas deben considerar al momento de adquirir un paquete turístico para evitar ser víctima de fraude.

Si bien, dijo, que esta situación, no es exclusiva de Quintana Roo y que los fraudes cibernéticos se están registrando en todo el mundo, dijo que los destinos turísticos son los principales blancos y esto afecta seriamente la imagen destino y la confianza de los visitantes. Lo anterior, luego de que se dieran a conocer algunos casos como el del hotel Nickelodeon Riviera Maya, en la que decenas de turistas nacionales y extranjeros han sido víctima de fraudes.

“Estamos alerta de lo que pasa, al final del día afecta a nuestra imagen turística, sucede en todo el mundo, es una realidad los fraudes cibernéticos, están trabajando de la mano los hoteles para tener mucho mayor seguridad electrónica y desde luego con la policía cibernética que está detrás de esto”,indicó.

Dijo, que hasta el momento no tienen quejas de los tours operadores y mayoristas entorno a esta situación, pero insistió en que esta práctica, afecta al destino, la reputación y obviamente al consumidor en general, y dijo que el CPTQ se sumará a las diversas campañas que ayuden a evitar estos fraudes, luego de que el año pasado se puso en marcha una campaña coordinada desde la PROFECO, las diversas cadenas hoteleras y autoridades, el cual dio buenos resultados.

“Así como nos sumamos, al final del día en el Consejo de promoción turística somos un megáfono, un amplificador de información y cuando se ha requerido nos sumamos para comunicar la información relevante para los turistas”