Canaco Chetumal-Tulum Impulsa Regreso de Delegación de Profeco a Chetumal

Ricardo Jesús Rivas/CAMBIO 22

CHETUMAL, 6 de noviembre. – La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur) de Chetumal-Tulum, en coordinación con la Secretaría de Desarrollo Económico, ha iniciado gestiones para que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) restablezca su delegación en Chetumal. Amir Efren Padilla Espadas, presidente de la Canaco en la región, señaló que la presencia de la Profeco es indispensable para asegurar que las quejas y abusos contra el consumidor sean atendidos de manera oportuna y eficaz.

Padilla Espadas subrayó que el sector empresarial necesita alinearse con los intereses de los consumidores, quienes requieren de una instancia local para tramitar sus denuncias y recibir orientación en caso de conflictos comerciales. “Es necesario que existan condiciones adecuadas tanto para empresarios como para ciudadanos, y la falta de una delegación de Profeco en la capital afecta directamente a los consumidores”, comentó.

Aunque se cuenta con una representación de la Profeco en Chetumal desde la desaparición de la delegación, la Canaco sostiene que esta no es suficiente para cubrir la demanda de la región. Padilla Espadas anticipó que en la próxima reunión con el secretario de Desarrollo Económico, Paul Carrillo, se planteará de manera formal la necesidad de recuperar la delegación para fortalecer la protección al consumidor.

La cámara empresarial señala que la reactivación de esta delegación es crucial, especialmente en vísperas del Buen Fin y las ventas navideñas, épocas en las que las quejas por irregularidades en precios y servicios suelen incrementarse.

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