Denuncian Fallas en Sistema de Registro de Jubilación del IMSS en Solidaridad

► Problemas técnicos impiden tramites de jubilación y pensiones de personas de la tercera edad

Erik González/CAMBIO 22

PLAYA DEL CARMEN, a 27 de agosto.- Desde hace más de dos semanas, el sistema de registro de jubilación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha presentado fallas, lo que ha provocado la molestia de los adultos mayores que necesitan tramitar su jubilación y/o pensión en el módulo de prestaciones económicas, perteneciente a la subdelegación de Playa del Carmen.

Ya son varios días donde, decenas de personas de la tercera edad acuden a las instalaciones del módulo de prestaciones económicas del IMSS, sin embargo, a pesar de esperar por horas, tuvieron que retirarse sin poder ni siquiera iniciar este trámite.

Con la clásica burocracia personal del módulo de prestaciones les solicitan a los derechohabientes a que se registren ya que solo atienden a 30 personas por día, les solicitan una hoja que ellos se las deben de realizar para continuar su tramite lo que les provoca confusión y enojo al no ponerse de acuerdo o solicitarles documentación que ellos mismos deben de generar. Aparte de su acostumbrado mal trato hacia los quejosos que deben de llegar desde tempranas horas del día para alcanzar lugar y que al final se les comente que no sirve el sistema después de varias horas de estar esperando fuera de las oficinas.

Uno de los afectados mencionó que lleva 99 días tratando de realizar este trámite, le interesa porque mientras no tengan este documento su esposa no puede recibir un tratamiento en el IMSS.

Los encargados del módulo únicamente les han informado a que no cuentan con sistema para ingresar a la plataforma, por lo que les proporcionaron una página de internet para que desde sus hogares verifiquen si ya hay sistema y acudan nuevamente al módulo.

redaccionqroo@diariocambio22.mx

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