Casa Consular Trabaja con la Fiscalía Para Atención a Turistas Extranjeros

Olivia Vázquez/CAMBIO 22

CANCUN, Q. ROO, 23 de mayo.- El titular de la Secretaria de Turismo Municipal de Benito Juárez, Juan Pablo Zulueta informó se ha avanzado favorablemente en la atención y resolución de casos de turistas internacionales que han sido víctimas de algún delito en el destino o enfrentan una situación delicada y que han sido apoyados de manera directa mediante la Casa Consular y la Fiscalía General del Estado.

Indicó que si bien ya se tenía esta relación entre la Casa Consultar y la autoridad, a partir del convenio de colaboración que se signó con Benito Juárez para desarrollar estrategias de protección y apoyo en materia de asistencia y contacto consular, se ha agilizado este proceso y un turista que por alguna razón, enfrenta la pérdida o robo de celular, pasaporte o cuestiones incluso más delicadas, se les hace el acompañamiento directo con la Fiscalía y se agiliza la denuncia, lo que ha sido favorable.

Señaló que en promedio, se llegan a reportar dos o tres casos a la semana, que por alguna situación el turista internacional requiere de este acompañamiento de su consulado o de la autoridad local, lo que permite que esta atención sea más ágil y el turista pueda concluir su proceso.

En estos casos, comentó que si al turista le fue robada su cartera en la playa, o el celular, se le otorga este proceso con el acompañamiento y la denuncia y aunque hay casos que pudieran darse más delicados o fuertes que otros, lo importante es este seguimiento.

En este sentido destacó que  para la Secretaría de Turismo Municipal es fundamental que este acompañamiento se realice a fin de que también se tengan los elementos necesarios y legales para dar seguimiento con la autoridad que tiene las facultades para ello, y en ese sentido, destacó que también permite ir detectando a la autoridad donde se cometió un delito, cuando fue, en que zona, en fin, para trabajar en coordinación.

En este sentido destacó que aunque la Casa consular tiene contacto directo con 44 representantes diplomáticos de sus países, cualquier turista extranjero, tengo o no consulado en Cancún, es atendido y acompañado en cualquier proceso que requiera.

o.vazquez@diariocambio22.mx

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