CAPA Ofrece Facilidades de Pago a Usuarios con Adeudos en José María Morelos

Redacción / CAMBIO 22

José María Morelos, 13 de noviembre. – El organismo operador de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) en José María Morelos mantiene un rezago de entre 30 y 35 por ciento en la recaudación, informó su gerente, Luis Daniel Heredia Duarte. Reconoció que, pese a ello, se están otorgando facilidades para que los usuarios con adeudos puedan regularizar su situación.

Heredia Duarte explicó que existen casos con deudas antiguas, especialmente en usuarios comerciales, donde los intereses y recargos se han acumulado con el tiempo. En estos casos, dijo, se analizan los expedientes individualmente para ofrecer opciones de negociación y descuentos en multas. En el caso de los usuarios domésticos, destacó que las facilidades son mayores.

Indicó que el monto global del rezago en la zona urbana del municipio ronda los seis millones de pesos en promedio, con casos que van desde uno hasta cinco años de adeudo. En situaciones excepcionales, existen usuarios con deudas de hasta seis años, aunque son minoría.

El gerente de CAPA subrayó que los usuarios pueden acudir directamente a las oficinas locales en José María Morelos para negociar sus pagos, sin necesidad de trasladarse a la sede estatal. Sin embargo, quienes desatienden reiteradas invitaciones pueden ver sus casos turnados a instancias superiores para su seguimiento.

Detalló que también existen tomas de agua en predios baldíos o viviendas abandonadas que acumulan cargos a nombre de propietarios fallecidos. En esos casos, CAPA ofrece la posibilidad de congelar los cobros, siempre que se acredite la inexistencia del inmueble o la condición de abandono.

Heredia Duarte exhortó a la población a acercarse al organismo para aprovechar los esquemas de apoyo y evitar que sus adeudos continúen generando recargos. Reiteró que el objetivo es mantener un servicio eficiente y una relación justa entre la institución y los usuarios.

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