Monreal Propone Regular Cobros Automáticos De Suscripciones Digitales

La iniciativa obliga a notificar renovaciones con cinco días de anticipación antes del cargo.

También establece la cancelación inmediata de servicios sin trámites extra ni penalizaciones.

Redacción/CAMBIO 22  

El coordinador de los diputados federales de Morena, Ricardo Monreal, adelantó que presentará una iniciativa para modificar el artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, con el objetivo de enfrentar el “patrón sostenido de opacidad y ausencia de mecanismos efectivos para suspender cobros recurrentes o cancelarlos”

Según Monreal, el comercio electrónico en México alcanzó en 2024 un valor superior a los dos billones de pesos, lo que representa más del 6% del Producto Interno Bruto. Además, más de 67 millones de personas realizaron compras en línea durante el mismo año, ubicando al país entre los 15 mercados con mayor dinamismo en ventas minoristas digitales.

El legislador señaló que, pese al crecimiento del sector, persisten prácticas que afectan la confianza de los consumidores. Entre ellas se encuentran renovaciones automáticas sin aviso, notificaciones poco claras y procesos de cancelación complejos o escondidos en menús poco visibles. “Estos ejemplos no son aislados y forman parte de un patrón sostenido de opacidad y de ausencia de mecanismos efectivos para suspender cobros recurrentes”, explicó Monreal.

Monreal señaló que la medida permitiría “alinear a México con las mejores prácticas internacionales y brindar a la Profeco parámetros claros para sancionar abusos”.

Fuente: Infobae

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