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• Cancún encabeza el top 10 y Playa del Carmen es el lugar 10

 

• La medición se realizó con las reseñas de las experiencias de turistas

 

• De Cancún se quejan por inseguridad, estafas, precios inflados, vendedores agresivos y falta de autenticidad con la cultura nacional

 

• De Playa del Carmen reprochan delincuencia, saturación, altos precios y gentrificación

 

Redacción / CAMBIO 22

CANCÚN, 14 de julio.- La empresa Radical Storage analizó más de 97 mil reseñas en Google sobre las 100 ciudades más visitadas del mundo y armó un top 10 de decepciones turísticas, de las cuales México no se salva.

Anualmente, dicha empresa hace público estos resultados, y este 2025 llevan por título el Síndrome de París, como referencia al efecto psicológico que afecta a los turistas que visitan esta ciudad y presentan un cuadro de síntomas físicos por el choque de sus expectativas contra una realidad que les resulta decepcionante.

Para eso, la empresa Radical Storage analizó reseñas de Google de octubre de 2024, comparando destinos del Top 100 City Destinations de EuroMonitor y el Global Cities Index de Mastercard.

Descataron lugares con menos de 500 reseñas y casos especiales como Kiev o La Meca, en un ranking que explica por qué destinos principales de México como Playa del Carmen y Cancún destacan entre estas 10 decepcionantes ciudades turísticas.

10. Playa del Carmen, México. Lo que antes era un secreto bohemio en la Riviera Maya, ahora es una versión recalentada de Cancún.

Con 9 % de reseñas negativas, los turistas se quejan de la delincuencia, saturación y precios para extranjeros despistados (es decir, altos precios).

La magia se ha diluido entre la gentrificación y la masificación, dejando un sabor amargo en la boca de quienes buscaban ese retiro tranquilo y auténtico.

La inseguridad, como la mala imagen del propio país, ha hecho que México se estanque entre los 10 lugares de este ranking. Aunque es el “menos peor” de la lista.

En cambio, Cancún, el máximo destino turístico de Quintana Roo y México, ocupa el número 1 de la lista como el destino turístico más decepcionante.

1. Cancún, México. La joya del Caribe mexicano encabeza este ranking con 14.2 % de reseñas negativas.

A pesar de su fama, la gente denuncia inseguridad, estafas, precios inflados, vendedores agresivos y cero autenticidad con la cultura nacional.

La Riviera Maya y sus destinos han crecido de manera descontrolada, priorizando el volumen sobre la calidad de la experiencia, y el resultado es evidente.

El ranking se ha ido actualizando conforme se suma el análisis de nuevas reseñas, pero Cancún no se ha movido del primer lugar de la lista en varios meses y Playa del Carmen oscila entre el 10 y el 8 de la lista, pero sin lograr salir de ella.

La lista de ciudades turísticas más decepcionantes la completan las siguientes:

9. Kioto, Japón. La tierra de los templos y los cerezos en flor ya no huele a incienso sino a turismo desbordado.

El 9.1 % de los visitantes se sintieron estafados entre filas eternas, ciudadanos hartos y precios elevados durante su visita a los santuarios.

La búsqueda de esa conexión cultural profunda se ve frustrada por la masificación, transformando la experiencia en una carrera de obstáculos en lugar de un viaje contemplativo.

8. Johor Bahru, Malasia. Escala obligada entre Singapur y Malasia, pero con fama de “ahí nomás”. Con 9.4 % de reseñas negativas, la gente se queja de que no hay calles peatonales, ni parques, ni mucho qué ver. Y pues, eso pesa.

Es la típica ciudad de paso que no logra cautivar, dejando a los viajeros con la sensación de haber perdido el tiempo.

7. Honolulu, Hawái. Mucha flor, mucho “aloha”, pero poco para el bolsillo. Con 9.9 % de comentarios negativos, los turistas acusan precios ridículos, playas saturadas y una experiencia que no vale lo que cuesta.

El sueño hawaiano se desvanece cuando el presupuesto se agota rápidamente y la tranquilidad deseada se ve reemplazada por multitudes.

6. Bombay, India. La capital financiera de India también es capital del caos. Con 10 % de reseñas negativas, los viajeros mencionan tráfico salvaje, robos y cero infraestructura amigable para turistas.

Aunque la ciudad rebosa energía y contrastes, la falta de comodidades básicas y la sensación de inseguridad empañan la experiencia para muchos.

5. Orlando, Estados Unidos. Con 10.6 % de críticas, la ciudad de los parques temáticos tiene de todo, menos magia fuera de los resorts. Filas eternas, tráfico, y precios de infarto son la constante.

La “Ciudad de la Magia” y sus parques temáticos son el sueño de muchos, pero al parecer se queda exclusivamente en los reinos de fantasía.

4. Pekín, China. Vistas panorámicas con smog sobre Pekín, una de las ciudades con más contaminación del mundo.

Aunque la Gran Muralla impone, Pekín acumula 12 % de reseñas negativas por contaminación, sobrepoblación y barreras idiomáticas que hacen que la experiencia sea más tortura que turismo.

La inmensidad histórica se ve opacada por las dificultades prácticas, transformando el viaje en una lucha constante por la comunicación y la comodidad.

3. Punta Cana, República Dominicana. El paraíso caribeño tiene 11.9 % de comentarios negativos. Afuera del todo incluido, la cosa cambia: infraestructura floja, cultura diluida y vendedores intensos que bajan la nota. El sueño de un edén tropical se ve desdibujado al salir de la burbuja del resort.

2. Antalya, Turquía.- Con playas congestionadas por turistas en temporada alta, a esta ciudad de la costa mediterránea no le bastó el marketing. Con 12.2 % de reseñas negativas, se le acusa de exceso de comercialización, mal servicio y playas atascadas.

 

 

 

(Con información de El Universal)

redacciónqroo@diariocambio22.mx

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